CAP APM : Apprendre à prévenir les tensions et à renouer le dialogue

Accueillir un public, repérer une tension, faciliter le dialogue… Découvrez en vidéo ce qu’on apprend en CAP Agent de prévention et de médiation et les métiers auxquels il prépare.

Accueillir un public, repérer une tension, faciliter le dialogue… Découvrez en vidéo ce qu’on apprend en CAP Agent de prévention et de médiation et les métiers auxquels il prépare.