Titre Professionnel

Employé Administratif et d’Accueil / Animateur de Projet Sociétal de Club

TECHNICIEN PETITE ET MOYENNE STRUCTURE AVEC LE CERTIFICAT DE SPÉCIALISATION DÉVELOPPEMENT DURABLE
Niveau de formation : 3
Durée de formation en mois : 10 mois

 

 

Sous réserve de validation du Ministère du Travail
MAJ de la Page : 06/09/2022

Emplois et compétences

L’employé administratif et d’accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. Par sa position physique au sein de l’entreprise, il véhicule l’image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Dans le respect des consignes et en prenant en compte l’environnement de la structure, il assure les travaux courants de secrétariat : il présente, saisit et actualise des documents professionnels à l’aide des outils bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.

Au quotidien, il assure l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier ; il effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d’information tant à l’interne qu’à l’externe.

    Et après...

    L’emploi s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d’activité.

    Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

    • Agent administratif
    • Employé administratif
    • Employé de bureau
    • Agent d’accueil
      h

      Conditions d'entrée

      Pas de prérequis

      Volume horaire

      • Nombre d’heure total de formation : 1400H
      • Nombre d’heure en centre de formation : 440H
      • Dont nombre d’heure de formation Multimodale (FOAD, prescrits) : 70H

      Référentiel de Certification

      • La formation se répartit autour de 2 grands blocs de compétences

      UE1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

      • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
      • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
      • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
      • Trier et traiter les mails et le courrier
      • Classer et archiver les informations et les documents

      UE2 : Assurer l’accueil d’une structure

      • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
      • Traiter les appels téléphoniques
      • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

        Unités de formation et dates des tests

        Dates des tests de sélection

        Date de tests de sélection : 30/06/2022

         

        Dates des tests de sélection

        Date de tests de sélection : 01/09/2022

         

        Dates des tests de sélection

        Date de tests de sélection : 26/08/2022

         

        Dates des tests de sélection

        Dates de tests de sélection : 20/06/2022 et 05/09/2022

         

        Dates des tests de sélection

        Date de tests de sélection : 25/08/2022

         

        Dates des tests de sélection

        Date de tests de sélection : 

         

        Dates des tests de sélection

        Dates de tests de sélection : du 28 au 30/08/2022

         

        Formation le lundi :

         

        Formation les mardi et jeudi :